Платить за себя и за того парня
Сообщение Тихоокеанского информационного агентства «Острова».
В редакцию ТИА «Острова» обратилась жительница г. Южно-Сахалинска с просьбой помочь ей разобраться в спорном вопросе. На днях женщина получила платежный лист об оказании ей телефонных услуг от компании «Дальсвязь», в которой помимо основной связи ей предъявлен счет на оплату междугородних звонков на общую сумму 15 руб. По словам женщины – это ошибка. Звонки по указанным в квитанции направлениям она не совершала. По телефону единого расчетного сервисного центра ей рекомендовали приехать на Пуркаева, 78, написать заявление с просьбой провести служебное расследование. Кроме того, ей предложили за 35 руб. распечатать детализированную информацию исходящих звонков. За разъяснениями корреспондент ТИА «Острова» обратился к специалистам компании «Дальсвязь». Как рассказала ведущий специалист единого расчетно-сервисного центра Светлана Мороз, ошибка по вине компании исключена. «Абонент, не согласный с предъявленным ему счетом, должен написать письменное заявление на проведение экспертизы исходящих звонков. Расследование проводится в течение 60 дней с момента подачи заявления. Ошибка может быть в случае неправильного набора цифр самим абонентом», - отметила она. Однако заместитель главного инженера Алексей Анашкин заметил, что технические ошибки в расчетах бывают, но крайне редко. «В любом случае необходима экспертиза независимых экспертов. Но это очень длительный процесс», - добавил он.
Комментарии - 0
Еще материалы в рубрике:
Новости общества Сахалина и Курил
Это читают
15:22 6 Мая В семи районах Сахалина ожидается сильный ветер и мокрый снег
15:45 7 Мая Опубликована программа празднования Дня Победы в Южно-Сахалинске
11:26 3 Мая Долг за услугу "обращение с ТКО" может испортить отпуск сахалинцев
16:27 3 Мая Сахалинка завоевала шесть медалей международных соревнований по художественной гимнастике
09:04 12 Апреля Социальную пенсию в новом размере в апреле получат более 11 тысяч сахалинцев
09:06 15 Апреля В Южно-Сахалинске на "зебре" сбили пожилую женщину
08:37 15 Апреля С начала 2024 года более 3,5 тысяч сахалинцев и курильчан получили уведомления о будущей пенсии
09:09 25 Апреля Потери воды на сетях Южно-Сахалинска снизились в три раза
Выбор редакции
- 11:20 8 Мая Сахалинцев приглашают обучиться компьютерной и мобильной грамотности
- 11:13 7 Мая В Южно-Сахалинске торжественно подключили Вечный Огонь к природному газу
- 14:47 6 Мая Жителей и гостей города приглашают на концерт Южно-Сахалинского симфонического оркестра
- 11:57 6 Мая Аэровокзал Южно-Сахалинска соединит пассажиров с Красноярском крыльями "России"
Мои острова - моё будущее
09:25 29 Ноября Студентка Алина Нурланова: На Сахалине есть все, чтобы строить здесь свое будущее
21:00 25 Ноября Скалолаз Александр Назин: На вершине чувствуешь себя свободным
11:10 15 Ноября Художница Марина Пузик: Хочу сделать Сахалин красивее
21:29 8 Ноября Сооснователь фотомастерской Александр Гайворон: Никто не покажет Сахалин лучше сахалинца
Опрос
Вы верите в то, что високосные годы несчастливые?