Роспотребнадзор будет информировать население о своей работе

Сообщение Тихоокеанского информационного агентства «Острова».

13 марта в управлении Роспотребнадзора по Сахалинской области на пресс-конференции руководителя управления Бориса Дарижапова и сотрудников отдела защиты прав потребителя Б. Дарижапов рассказал о главных задачах управления. Во-первых, планируется усилить защиту прав потребителей в муниципальных образованиях. Во-вторых, повысить эффективность действий по надзору и контролю ЖКХ, строительства жилья, предоставлению платных медицинских услуг, услуг туризма. В-третьих, повысить судебную защиту прав потребителей по обеспечению жителей холодной водой, теплом. Также планируется информировать население о своей работе. Для этого управление создает общественную приемную, проводит горячие телефонные линии. Начальник отдела защиты прав потребителей Марина Коллонтай добавила, что помимо непосредственной работы с жалобами, специалисты отдела проводят разъяснительную и консультационную работу с потребителями. Так, на 15 марта запланированы открытые уроки в школах, консультации в библиотеках, будут размещены стенды с рекомендациями для потребителей, выпущены памятки потребителей. Особенно много вопросов, по словам М. Коллонтай, возникает в сфере ЖКХ в связи с принятием нового Жилищного кодекса. Сейчас на коммунальный рынок могут войти частные компании. Ведь зачастую обращаясь в ЖЭУ житель слышит: нет средств для ремонта, нет мастера. Это отговорки. Потребитель должен получить качественную услугу. «Наша задача заставить должностных лиц исполнять свои обязанности в полном объеме. Не справляетесь - уйдите с рынка, пусть придут другие. Сейчас есть конкуренция», - сказала М. Коллонтай.