Создан единый многоканальный телефон для потребителей ОАО «Сахалинэнерго»
Сообщение Тихоокеанского информационного агентства «Острова».
ОАО «Сахалинэнерго» сообщает об изменении телефона диспетчерской службы филиала «Распределительные сети» в г. Южно-Сахалинске и о создании единого многоканального телефонного номера, по которому потребители могут получить информацию по вопросам электроснабжения, технологического присоединения к электросетям компании, учета электроэнергии.
Как сообщили ТИА «Острова» в отделе информационной стратегии ОАО «Сахалинэнерго», для жителей г. Южно-Сахалинска и его пригородов теперь действует единый телефон 782-782. Прежний телефон диспетчерской службы филиала «Распределительные сети» в областном центре – 45-39-96 – с 1 августа текущего года перестанет функционировать.
После набора номера 782-782 следует действовать согласно голосовой инструкции:
- для получения информации об аварийных и плановых отключениях, необходимо нажать клавишу «1»;
- для подачи заявки об отсутствии электроснабжения, обрыве проводов, претензиях по качеству напряжения в электросетях - клавишу «2»;
- для передачи показаний приборов учета - клавишу «3»;
- задать вопрос по начислению и оплате за потребленную электроэнергию - клавишу «4»;
- сообщить о случаях несанкционированного электропотребления - клавишу «5»;
- получить информацию о технологическом присоединении и оказании услуг по передаче электроэнергии - клавишу «6».
ОАО «Сахалинэнерго» также напоминает, что узнать о восстановительных работах на ЛЭП можно, отправив на номер телефона 8-903-767-60-16 сообщение следующего характера: населенный пункт, улица, номер дома, характер повреждения. Например: Южно-Сахалинск, улица Бумажная, дом 21, нет света (нет фазы или низкое напряжение). Еще один вариант – пройти регистрацию на сайте http://sakh-frs.ru/?style=5, после чего оставить заявку в соответствующем разделе. Ваше обращение поступит диспетчеру, и он включит адрес в график ремонтных работ.
Передать показания электросчетчиков также можно не только по телефону, но с помощью отправки SMS-сообщений (в счетах указан номер и шаблон, по которому необходимо набирать текст для его правильной обработки). Кроме того, для передачи показаний на сайте Энергосбыта www.srvsbyt.ru имеется специальная форма. Чтобы перейти на нее, необходимо кликнуть на значок «Передать показания». Здесь же на сайте можно оформить получение квитанции на электронный адрес, а также ознакомиться с нормативными актами, информацией о тарифах, задать вопрос по интересующему вопросу.
Комментарии - 0
Еще материалы в рубрике:
Новости общества Сахалина и Курил
Это читают
09:00 Сегодня В Южно-Сахалинске проверяют пожарные гидранты
09:48 Сегодня Опрос ВТБ: 43% россиян считают, что ошибки накоплений влияют на отношения в семье
10:27 Сегодня Отделение СФР по Сахалинской области запустило Telegram-чат для работодателей региона
10:22 Сегодня На берег Охотского моря на Камчатке выбросило кашалота
15:50 12 Сентября На Кунашире найдены "грибоживотные", способные перемещаться
12:47 12 Сентября На Сахалине задержали жителя Костромы, которого подозревают в нападении на женщин
09:41 12 Сентября Парк станет центральным пространством празднования 142-летия Южно-Сахалинска
10:46 12 Сентября Более 15 тысяч пассажиров перевезено на детской железной дороге в Южно-Сахалинске
16:10 29 Августа Сахалинским предпринимателям стал доступен маркетплейс услуг для бизнеса
15:50 12 Сентября На Кунашире найдены "грибоживотные", способные перемещаться
14:12 30 Августа Три тысячи муаровых лент раздали в Южно-Сахалинске в канун 3 сентября- 03:14 19 Августа Доставка негабаритных грузов из Китая: виды и особенности перевозки
Выбор редакции
- 12:07 Вчера Южносахалинцев приглашают на открытие сезона симфонического оркестра
- 09:52 Вчера В городском парке Южно-Сахалинска состоится V фестиваль семейного чтения
- 11:12 16 Сентября Южносахалинцев приглашают принять участие в конкурсе "Лучшее в общее"
- 11:19 13 Сентября На Сахалине стартовали соревнования по художественной гимнастике
Мои острова - моё будущее
09:25 29 Ноября Студентка Алина Нурланова: На Сахалине есть все, чтобы строить здесь свое будущее
21:00 25 Ноября Скалолаз Александр Назин: На вершине чувствуешь себя свободным
11:10 15 Ноября Художница Марина Пузик: Хочу сделать Сахалин красивее
21:29 8 Ноября Сооснователь фотомастерской Александр Гайворон: Никто не покажет Сахалин лучше сахалинца
Опрос
Вы верите в то, что високосные годы несчастливые?