На железнодорожном вокзале Южно-Сахалинска прошел очередной «Час пассажира»

Сообщение Тихоокеанского информационного агентства «Острова».

За время проведения акции к представителям компании обратилось около 30 пассажиров. Как рассказали ТИА «Острова» в СахЖД, вопросы к руководству ПК «Сахалин», администрации вокзала, к представителям транспортной полиции были самыми разными.  Это график движения пассажирских поездов, цена на билеты, расширение перечня предлагаемых услуг, повышение уровня сервиса, безопасность.

Например, Татьяна Евгеньева из Тымовска обратила внимание на то, что в пригородных поездах, несмотря на запрет, нередки случаи курения, а ведь с первого июня вводится запрет и на курение в поездах дальнего сообщения. По ее мнению, наряд полиции должен сопровождать пригородные поезда на постоянной основе. Галина Бочарова из Александровска-Сахалинского просила о содействии в решении проблемы организации городских автобусных маршрутов от железнодорожного вокзала до областной больницы и аэропорта. Руководство ПК «Сахалин» передало необходимые документы для решения данного вопроса в администрацию города. Лидия Наумова из областного центра высказала пожелание по обустройству наземного пешеходного тротуара через пути от вокзала до второй платформы, поскольку пассажирам пожилого возраста путь через подземный переход слишком затруднителен. Кроме того, был озвучен вопрос о проблеме возврата билетов в населенных пунктах, расположенных вне зоны железнодорожного сообщения, таких как Александровск-Сахалинский и Оха.

- Со всеми поступившими жалобами и предложениями работают наши  сотрудники, и уже в ближайшее время по каждому вопросу будут приняты необходимые меры. Мы стремимся к тому, чтобы уровень обслуживания наших пассажиров постоянно повышался, - заверил главный инженер ОАО «Пассажирская компания «Сахалин» Дмитрий Акжигитов.