Сахалинцы стали более доброжелательно общаться с руководителями ОАО «Сахалинэнерго» во время прямой телефонной линии

Сообщение Тихоокеанского информационного агентства «Острова».

Десять жителей Южно-Сахалинска 7 октября воспользовались прямой телефонной линией ОАО «Сахалинэнерго». Как сообщили из пресс-службы ОАО «Сахалинэнерго», на вопросы сахалинцев ответил первый заместитель генерального директора ОАО «ДВЭУК» Сергей Васильчук. С 1 октября он исполняет обязанности генерального директора ОАО «Сахалинэнерго». Потребителей интересовали причины ограничений в подаче электроэнергии 6 октября, а также сроки начала отопительного сезона. По итогам прямой линии работники ОП «Энергосбыт» намерены выехать по адресу Амурская, 94-51 к Любови Клименко. Она высказала опасения по поводу неправильной работы прибора учета. Так это или нет, выяснят контролеры. Электромонтеры ОП «Южные электрические сети» побывают в Новоалександровске, у Тамары Богдановой. Женщина сообщила о низком напряжении в сети. А специальная комиссия займется заявлением жительницы п. Луговое, которая обратилась через прямую линию с жалобой по поводу поврежденного в результате перенапряжения в сети персонального компьютера. Предстоит провести расследование причин случившегося, установить ущерб, определить виновных. Если ими окажутся энергетики, то ОАО «Сахалинэнерго», безусловно, возместит урон. Как отметил руководитель энергокомпании, прямая линия достигает своей цели: жалоб становится меньше, а сами потребители общаются по телефону с энергетиками более доброжелательно, чем раньше. В общей сложности в течение трех прямых линий зарегистрировано около 30 вопросов. Последние двадцать отработаны. После выполнения особо сложных заявок специалисты «Сахалинэнерго» производят контрольный телефонный звонок, чтобы выяснить, удовлетворены ли потребители. Повторных жалоб не поступает.