18 звонков поступило на прямую линию в соцзащиту населения

Сообщение Тихоокеанского информационного агентства «Острова».

8 февраля в департаменте социальной защиты населения области прошла прямая телефонная линия по организации питания детей из малоимущих семей, обучающихся в общеобразовательных учреждениях. В течении 2 часов начальник отдела проблем семьи и детей департамента Ирина Рязанцева отвечала на самые разные вопросы. Звонков, относящихся к основной теме, было 18. Они поступили из 6 районов области, включая областной центр. Так, житель Макарова Анатолий И. был приятно удивлен тем, что учащимся младших классов из малоимущих семей положено бесплатное горячее питание. Для этого достаточно стоять на учете в отделах социальной защиты населения по месту жительства. Елена Е. из Южно-Сахалинска, мама ученика 5 класса, также интересовалась, положено ли ее сыну бесплатное горячее питание в школе. Ей было объяснено, что, к сожалению, учащиеся среднего и старшего звена не все могут воспользоваться этой возможностью. Решение принимается отделом соцзащиты по месту жительства конкретно по каждому школьнику с учетом ситуации в семье. Были вопросы о том, кто конкретно проверяет, чем кормят детей, какие учреждения занимаются организацией питания, куда обращаться в случае претензий по питанию, как получить дотацию, почему не кормят всех детей из малоимущих семей и т.д. Пользуясь предоставленным случаем часть позвонивших граждан задавали вопросы, не касающиеся основной темы прямой линии. Например, холмчанин, инвалид II группы, хотел знать порядок рассмотрения заявлений в учреждениях соцзащиты, а также попросил оказать материальную помощь одной из малоимущих семей. Обращение взято на контроль. Несколько вопросов касались назначения и выплат детского пособия, а также граждане просили проконсультировать их о льготах, положенных семьям многодетным, с ребенком инвалидом, с опекаемым внуком. Среди позвонивших граждан были студенты. Они не знали, куда обратиться для получения пособия на ребенка. Эта ситуация разрешилась в течение нескольких минут: управление социальной защиты населения Южно-Сахалинска окажет помощь молодой семье в сборе необходимых документов по конкретной ситуации. Количество обратившихся, а также содержание вопросов прямой телефонной линии свидетельствует об актуальности поднятой проблемы, а также о доступности и востребованности подобной формы работы с населением. Об этом ТИА «Острова» сообщили в пресс-службе департамента социальной защиты населения Сахалинской области.