Корсаковские власти оценили свою работу через бесплатный мессенджер
Сообщение Тихоокеанского информационного агентства «Острова».
По предложению жителей администрация Корсаковского района подключилась к бесплатному мессенджеру «Телеграм». Новую систему общения ввели в январе этого года. В ней люди смогли обратиться к работникам коммунальных служб, управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций и структурных подразделений администрации округа. Всего в работе «Телеграм» задействовали 40 профильных специалистов, пояснили ТИА «Острова» в администрации района.
В течение первого квартала работа корсаковского коммунального чата отстраивалась, но уже сегодня можно подвести первые итоги.
На сегодняшний день в проект «Телеграм» вовлечены около 800 человек. Участники поделены по группам среди своих управляющих компаний и сообщают о проблемах в удобном формате, размещая в ленте фотографии коммунальных проблем и комментарии к ним.
Основная доля проблем, безусловно, касается работы управляющих компаний, среди них: недобросовестная работа дворников, несвоевременная реакция аварийных служб, застарелые проблемы, не решенные силами УК. Большинство управляющих компаний оперативнее стали взаимодействовать с гражданами: проведена работа с дворниками, устранены протечки в подвалах, восстановлено освещение во дворах и подъездах.
Отдельным вопросом стал несвоевременный вывоз мусора в выходные и праздничные дни. Благодаря взаимодействию администраторов чата и администрации удалось выявить факты ненадлежащего исполнения управляющими компаниями своих обязанностей. Для исключения подобной ситуации в будущем было принято решение об обязательном формировании графика вывоза мусора с точностью до +/-15 минут. Жителям и администрации это поможет контролировать вывоз мусора, а самим управляющим компаниям планировать работу дворников так, чтобы они осуществляли уборку вокруг контейнерных площадок до и после приезда мусоровозов. Аналогичным образом решались и другие проблемы. Например, оперативно выявлены и закрыты несколько люков связи, водоканала, тепловых коллекторов, организовано оповещение в чате по вопросам ограничения подачи воды и расчистки дворов от снега и наледи. Главные достоинства такой работы скорость и удобство для всех пользователей.
- Момент мобильности и оперативности для нас очень важен, сказал глава администрации Корсаковского городского округа Александр Рудаков. - Работа корсаковского чата в программе «Телеграм» позволяет точечно выявлять проблемы, например, на конкретном участке улично-дорожной сети или в отношении работы определенной УК на отдельно взятом объекте жилищного фонда. «Телеграм» востребован и полезен, имеет большую перспективу для продуктивной работы. Стоит отметить, что сообщения в чате доходят до ответственного лица порой гораздо быстрей, чем обращение в администрацию. И при этом каждый ответственный работник в чате понимает, что в зависимости от его оперативности и подвижности может быть оценено качество его работы. Если я вижу сообщение о том, что где-то стоит открытый люк и примерно через два-три часа вижу, что эта проблема решилась, то, безусловно, это является показателем эффективности работы чиновников администрации, коммунальных служб и управляющих компаний.
Администрация округа заинтересована во взаимодействии с населением с использованием современных интернет -ресурсов и в дальнейшем. Следующим важным вопросом в совместной работе станут правила благоустройства, в которые в ближайшее время будут внесены дополнения.
Комментарии - 0
Еще материалы в рубрике:
Новости общества Сахалина и Курил
![](/img/loading.gif)
Это читают
09:33 2 Сентября Ново-Александровск отметил 140-летие
12:05 3 Сентября Сахалинцы встретились с писателем и земляком Федором Константиновым
12:46 2 Сентября В Южно-Сахалинске 3 сентября будет ограничено движение транспорта
09:54 2 Сентября Сахалинцев приглашают на выставку, посвященную творчеству Михаила Шолохова
09:45 12 Августа Предприятия и дирекция форума «ОстроVа» собирают гуманитарный груз для жителей Курской и Белгородской областей, а также участников СВО
17:06 8 Августа Делегация Южно-Сахалинска принимает участие в международной выставке-ярмарке сельскохозяйственной техники в Китае- 03:14 19 Августа Доставка негабаритных грузов из Китая: виды и особенности перевозки
16:10 29 Августа Сахалинским предпринимателям стал доступен маркетплейс услуг для бизнеса
Выбор редакции
- 10:15 6 Сентября Южносахалинцев приглашают приобрести свежую камбалу
- 11:06 5 Сентября Сахалинцам рассказали, как правильно утилизировать растительные отходы
- 16:25 4 Сентября На Сахалине состоится конкурс профессионального мастерства "Лучший пахарь-2024"
- 16:05 3 Сентября В Южно-Сахалинске ветераны отметили 3 сентября на "Солдаткой поляне"
Мои острова - моё будущее
09:25 29 Ноября Студентка Алина Нурланова: На Сахалине есть все, чтобы строить здесь свое будущее
21:00 25 Ноября Скалолаз Александр Назин: На вершине чувствуешь себя свободным
11:10 15 Ноября Художница Марина Пузик: Хочу сделать Сахалин красивее
21:29 8 Ноября Сооснователь фотомастерской Александр Гайворон: Никто не покажет Сахалин лучше сахалинца
Опрос
Вы верите в то, что високосные годы несчастливые?