На Сахалине определили лучших начальников отделений почтовой связи

Сообщение Тихоокеанского информационного агентства «Острова».

Первый этап Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший начальник отделения почтовой связи» прошел 27 апреля в областном управлении федеральной почтовой связи. За звание лучшего начальника отделения почтовой связи боролись восемь конкурсанток.   

Приветствовали участников окружного конкурса директор УФПС Сахалинской области Иван Колмыков,  член президиума Сахалинской областной организации общероссийского профсоюза работников связи РФ Татьяна Осипчук, коммерческий директор Сахалинского филиала ОАО «Ростелеком» Ирина Сайко, директор СРО ДВФ ОАО «Мегафон» Константин Ежкин,  начальник отдела клиентских отношений Сахалинского филиала ОАО «Газпромбанк» Станислав Медзиновский.

Директор Сахалинского филиала Почты России Иван Колмыков в своем приветствии подчеркнул, что от начальников отделений почтовой связи зависит как спектр оказываемых услуг, так и их качество. «Хороший начальник – хорошее почтовое отделение. Этот принцип лежит в основе нового проекта Почты России в области управления персоналом и повышения качества клиентского сервиса. От того, кто возглавляет отделение связи, насколько грамотно он умеет предлагать почтовые услуги населению, в большей степени зависят результаты работы всего коллектива, престиж почты в целом. Руководитель современного почтового отделения, должен обладать и чисто человеческими качествами – доброжелательностью, интеллигентностью, вниманием к людям, умением войти в любую ситуацию. Конкурсная программа как раз и призвана выявить все эти качества», – отметил директор филиала, пожелав всем участникам победы. 

Как сообщили ТИА «Острова» в пресс-службе регионального филиала Почты России, всё началось с домашнего задания. По единодушному мнению жюри, оценить этот этап конкурса было особенно сложно. Если в дальнейшем претенденты на звание лучшего начальника ОПС должны показать уровень своей профессиональной подготовки, что им знакомо не понаслышке, то тут полету фантазии просто не было предела. Каждая участница конкурса представила на суд жюри презентацию отделения связи, профессиональную визитную карточку, используя не только технические средства, но творческую фантазию, креатив, и, конечно же, юмор. Определить лучшего в конкурсе «Визитная карточка» оказалось не просто, уж очень достойно выглядели все конкурсантки.  Первое место поделили Алена Волгушева из Углегорска и Наталья Митько из Охи.

Второй тур конкурса состоял из практических заданий – участницы соревновались в умении продавать авиабилеты, оформлять полисы добровольного страхования, кредитные карты. Задание выполнялось в режиме реального времени, для этого были специально подготовлены рабочие места, оборудованные по последнему слову техники, кстати, как и во всех салонах почтовой связи Сахалинской области. Здесь бесспорным лидером была Елена Бормотова из Южно-Сахалинского почтамта.

В заключительном туре девушки тестировались на знание вопросов, входящих в компетенцию начальника ОПС в части порядка оказания почтовых и финансовых услуг, продаж товаров, охраны труда, пожарной безопасности и почтовой безопасности. В этом этапе победила Алена Волгушева.

Тем временем, пока члены жюри подсчитывали оценки и выявляли победителей, на сцену вышли учащиеся гимназии #3 г. Южно-Сахалинска. В исполнении ансамбля «Песенка» прозвучало несколько музыкальных произведений. Закончили свое выступление ребята под бурные аплодисменты благодарных зрителей песней Давида Тухманова и Роберта Рождественнского «Родина моя».

В итоге, согласно решению жюри, победу одержала начальник Углегорского почтамта Алена Волгушева, за ней последовала Наталья Митько (г. Оха, Тымовский почтамт), тройку призеров замкнула Татьяна Ямшанова (г. Чехов, Холмский почтамт).

Кроме того, жюри определило победителей в нескольких номинациях: «Клиентоориентированность» – Елена Бормотова (ОПС #14, Южно-Сахалинский почтамт); «За верность профессии» – Наталья Комнева (ОПС Крабозаводское, Южно-Сахалинский почтамт); «Приз зрительских симпатий» – Екатерина Толкачева (ОПС #1, Южно-Сахалинский почтамт); «Надежда Почты России» – Оксана Хен (Поронайский почтамт); «За креативность» – Анастасия Захарова (Тымовский почтамт).