Сахалинских пенсионеров научили управлять услугами связи удаленно

Сообщение Тихоокеанского информационного агентства «Острова».

В Сахалинской областной универсальной научной библиотеке прошел семинар «Электронные сервисы «Ростелекома». Слушателями стали люди старшего поколения, которые обучаются на курсах компьютерной грамотности по программе «Азбука интернета», сообщили ТИА «Острова» в пресс-службе Сахалинского филиала ПАО «Ростелеком».

Семинар «Электронные сервисы «Ростелекома» направлен на изучение возможностей сайта компании и помогает слушателям научиться управлять услугами связи удаленно. Онлайн-сервисы позволяют, не выходя из дома, менять тарифные планы, оплачивать и подключать услуги, участвовать в акциях и контролировать расходы.

- Развивая сервисы, мы стремимся сделать взаимодействие клиента с компанией максимально комфортным. Сегодня для того, чтобы узнать баланс и оплатить счет, клиенту не нужно идти в офис продаж. Это легко можно сделать с помощью личного кабинета, как со стационарного компьютера, так и с любого мобильного устройства, - рассказала преподаватель курса Татьяна Рыбышкова.

Слушатели семинара познакомились с преимуществами работы в Едином личном кабинете «Ростелекома». Пенсионеры научились просматривать счета на оплату услуг, узнали, как менять тарифные планы и настраивать опции. Получили инструкции, как при необходимости обратиться в службу поддержки. А также зарегистрировались в Едином личном кабинете.

- Оказывается, на сайте «Ростелекома» для абонентов очень много полезной информации. Есть перечень тарифных планов на домашний телефон, интернет и «Интерактивное телевидение». Можно экономить не только время, но и деньги. Для удобства есть даже пошаговые инструкции, - поделилась впечатлениями слушатель курса Анна Яшкова.