В Сахалинской области функционирует Ведомственноый центр телефонного обслуживания Росреестра

Сообщение Тихоокеанского информационного агентства «Острова».

Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Сахалинской области (далее – Филиал) напоминает о функционировании Ведомственного центра телефонного обслуживания (далее – ВЦТО) Росреестра, который в круглосуточном режиме обеспечивает прием и обработку обращений граждан при получении государственных услуг.

Как рассказали ТИА «Острова» в Филиале ФГБУ «ФКП Росреестра» по Сахалинской области, среди основных функции ВЦТО Росреестра:

- предоставление информации о местах расположения и режиме работы территориальных отделов Филиала;

- запись заявителя на предоставление документов в офисы приема заявителей и информирование о статусе заявления;

- предоставление информации о перечне документов, необходимых для кадастрового учета и предоставления кадастровых сведений, и о процедурных вопросах;

- консультирование по типовым вопросам, связанным с подготовкой документов;

- предоставление возможности пользования услугами портала государственных услуг Росреестра посредством оператора;

- поддержка пользователей портала государственных услуг Росреестра;

- прием жалоб и предложений по работе Филиала;

- прием жалоб и предложений по работе портала государственных услуг Росреестра;

- создание дополнительного (голосового) интерфейса для портала государственных услуг Росреестра, которым недоступен Интернет;

- информирование заявителей об их правах и о порядке обжалования действий (бездействий) должностных лиц Филиала;

- предоставление гражданам и организациям информации о федеральных органах исполнительной власти.

Единый номер ВЦТО Росреестра: 8-800-100-34-34 (звонок бесплатный).