Всем клиентам ВТБ24 доступна бета-версия нового Телебанка и новое средство защиты - SMS-коды

Сообщение Тихоокеанского информационного агентства «Острова».

ВТБ24 запустил бета-версию новой системы Телебанк,  она доступна для всех клиентов банка. В новый версии кардинально изменился дизайн и добавлен новый функционал. Также все пользователи Телебанка могут для входа и подтверждения операций пользоваться SMS-кодами вместо карт переменных кодов, сообщает пресс-центр банка.

Ключевые нововведения Телебанка:

Возможность авторизации в системе без карт переменных кодов. Любой пользователь теперь может сменить КПК на SMS-коды. Для этого нужен один визит в любой офис ВТБ24

Новый дизайн и полностью переработанная логика интерфейса

Возможность оплаты услуг напрямую с пластиковой карты.  В предыдущей версии необходимо сначала перевести средства с пластиковой карты на счет в системе «Телебанк» и уже с него произвести платеж

Реализован поиск по всем партнерам и услугам

Запуск «подписанного шаблона» - клиент при первом проведении операции может сохранить  ее как шаблон и присвоить ей имя. При последующем проведении операция не требует подтверждения средством защиты

На главном экране появились виджеты, на которых собрана основная информация: отображено текущее состояние продуктов клиента, последние проведенные и запланированные в будущем операции, шаблоны

Отмена сложной терминологии «Телебанка» (уход от аббревиатур УПИ, СПИ, ППИ)

Разработана новая система уведомлений, которая встроена в сам Телебанк.  Теперь при входе в новый интернет-банк клиент увидит уведомления по событиям, которые произошли за время его отсутствия. Добавлена возможность блокировки карты

Введена система постоянной контекстной помощи. Т.е. по мере продвижения по пользовательскому сценарию система подсказывает клиенту, что и как ему нужно сделать на данном шаге

Воспользоваться бета-версией могут все пользователи системы «Телебанк», для этого достаточно зайти и авторизоваться на сайте http://new.telebank.ru. Бета-версия обновленного «Телебанка» запускается с целью получения замечаний и пожеланий от наших пользователей.  Запуск финальной версии запланирован на первый квартал 2014 г., до этого момента будут функционировать и старый, и новый интернет-банк.

 «Количество пользователей «Телебанка» превышает 1,5 млн человек, для них наш интернет-банк практически полностью заменил офисы, - объясняет Юлия Деменюк, вице-президент, заместитель директора департамента розничного бизнеса ВТБ24. – Мы постоянно работаем с мнением этих людей, внимательно читаем отзывы, предложения. Новый «Телебанк» - это комплекс тех улучшений, о которых нас просили клиенты ВТБ24. В этой версии мы также предоставляем клиентам возможность отказаться от карточек с переменными кодами и перейти на SMS-коды».

Телебанк» играет важную роль в бизнесе ВТБ24. Доля вкладов, открытых через «Телебанк», составляет 16% от всех вкладов ВТБ24.  

Деятельность ВТБ24 осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 15.10.2012 г.