Что делать сахалинцам, если они пришли домой и обнаружили там потоп

Сообщение Тихоокеанского информационного агентства «Острова».

С началом отопительного сезона в Сахалинскую региональную общественную организацию «Комитет по защите прав потребителей» стали поступать жалобы от сахалинцев, но не на качество оказываемых СКК услуг, а на то, что многие квартиры затопило в результате прорыва старых внутридомовых коммуникаций или по каким-либо другим причинам. Так что же делать сахалинцам, если они пришли домой и обнаружили, что у соседей сверху прорвало трубу? Как заставить соседей возместить стоимость ремонта? Впрочем, в инциденте не обязательно виноваты соседи – может, что-то произошло со стояком. Если вода продолжает течь, то нужно подняться к соседям и проверить, все ли там в порядке. Если же дома никого нет – нужно звонить в ЖЭК или аварийную службу с просьбой перекрыть стояк. После этого надо зафиксировать повреждения, которые потоп нанес квартире (фотографии, видеосъемка). Все это понадобиться в суде, если соседи откажутся оплатить ремонт. Важно ничего не трогать и не убирать в квартире до момента составления акта. Имея на руках акт, нужно пригласить соседей в квартиру – пусть оценят масштаб бедствия. Лучше всего, если удастся договориться, не прибегая к судебному разбирательству. Если же соседи отказываются компенсировать расходы на восстановление квартиры, необходимо обращаться в суд. Перед тем как идти в суд, нужно пригласить независимого эксперта, имеющего лицензию на осуществление оценочной деятельности, который определит величину причиненного ущерба. До того как это произойдет, желательно ничего не трогать в квартире, чтобы эксперт смог увидеть полную картину произошедшего. Если есть желание взыскать с соседей конкретную сумму, нужно составить смету необходимых работ по восстановлению отделки квартиры, чтобы обосновать требуемую сумму в суде. Заявление (иск) можно написать самостоятельно, но лучше, если его составит юрист, услуги которого можно также получить в Комитете по защите прав потребителей по адресу: ул. Невельского, 31. К исковому заявлению необходимо приложить документы о праве собственности на квартиру; акт о затоплении квартиры, составленный ЖЭКом или другой эксплуатирующей организацией; заключение независимого эксперта о причиненном ущербе; смету на ремонтные работы, необходимые для восстановления прежнего вида квартиры. В том случае, если будут представлены все перечисленные документы и грамотно составленное исковое заявление, шансы на победу достаточно велики. Соседи будут вынуждены выплатить компенсацию, хотят они того или нет. Если в потопе есть вина организации, эксплуатирующей дом, можно привлечь ее в качестве соответчика. Чтобы не тратить силы и время на выяснение отношений с соседями и суды, можно застраховать свою квартиру. Сейчас на рынке много предложений. В списке рисков есть и затопление: если зальют соседи, страховая компания покроет расходы на ремонт жилья. Порядок действий при наступлении страхового случая разъясняется при заключении договора. Если же все-таки проблемы с решением данной проблемы возникают, можно обратиться в общество по защите прав потребителей, где специалисты разъяснят как грамотно вести себя в сложившейся ситуации.