79-летняя женщина-инвалид уже больше полугода не может добиться возвращения денег за некачественную установку пластиковых окон

Сообщение Тихоокеанского информационного агентства «Острова».

24 апреля в редакцию ТИА «Острова» обратилась жительница областного центра 79-летняя пенсионерка Тамара Фирсова. По ее словам, 22 октября 2007 г. в ее квартире установили пластиковые оконные системы. Подрядчиком работ выступило южносахалинское ООО «Мир окон» (ул.Сахалинская, 59). Т. Фирсова осталась недовольна установкой, по ее мнению, она была выполнена с серьезными недостатками. Это подтвердила и проведенная государственной жилищной инспекцией Сахалинской области экспертиза, которая прошла 26 февраля 2008 г. В акте, в частности, сказано, что «на кухне и в спальне, где установили пластиковые окна, обнаружено недостаточное количество утеплителя по всему периметру окон, в верхней части происходит промерзание стены, температура воздуха под откосом всего плюс 7 градусов. По этой причине сверху пластик над откосом «плачет», т. к. образуется конденсат, который стекает по установленному окну». Из акта следует, что на всех окнах не установлены боковые уголки подоконников, а все отливы со стороны улицы «выполнены и установлены технологически неверно». «Такая установка приведет (и уже приводит) к затеканию и разрушению фасада», - сказано в документе. Проверку проводил государственный жилищный инспектор Николай Доманюк.

Кроме того, компанией «Момент-13» также была проведена экспертиза пластиковых окон, установленных в квартире Т. Фирсовой. Как она показала, в квартире не были выполнены отделочные работы, установлен слишком узкий подоконник на кухне, отошел внутренний откос на балконном выходе. Эксперт этой компании посоветовал укрепить внутренний откос, провести отделку, установить факт конденсата и его причины. Женщина обращалась в суд дважды: 13 февраля прошло первое заседание, на котором в исковых требованиях (вернуть заплаченные за три окна 49 тыс. 33 руб. 50 коп. плюс моральный ущерб) пенсионерке было отказано. Позже она подала кассацию, 24 апреля был второй суд, но и на этот раз Т. Фирсовой отказали.

Она предоставила нам все документы, касающиеся этого дела, в том числе и переписку с ООО «Мир окон». В нескольких письмах руководство компании предлагало заказчице провести некоторые работы по устранению выявленных недостатков, но этого, по мнению Т. Фирсовой, совершенно недостаточно. По ее словам, монтажники не только некачественно выполнили свою работу, но и сломали находящийся под окном «хрущевский холодильник». Т. Фирсовой 79 лет, она инвалид 2 группы, вдова ветерана ВОВ. Одна проживает в квартире. По ее словам, она 5 лет копила на установку окон, откладывая деньги с пенсии. На фоне всех этих переживаний пенсионерка попала в больницу с диагнозом «гипертонический криз». Где добиться правды, она не знает, поэтому пришла в редакцию СМИ, надеясь на помощь. Корреспондент ТИА «Острова» обратилась в компанию «Мир окон» за комментариями, однако руководства на месте не оказалось. Мы отправим туда письменный запрос, а также обратимся в управление Роспотребнадзора по Сахалинской области с просьбой разъяснить ситуацию.