У каждой сахалинской семьи, обратившейся хотя бы раз в соцзащиту населения, появится социальный паспорт

Сообщение Тихоокеанского информационного агентства «Острова».

В скором будущем жители Сахалинской области, обратившись один раз в любой областной отдел социальной защиты населения, смогут узнать обо всех выплатах, которые они могут получить. Об этом сообщила начальник департамента социальной защиты населения Сахалинской области Елена Ивашова 25 июня на заседании администрации Сахалинской области при участии глав районов. В своем докладе она рассказала о проекте «Единое социальное окно», основная цель которого повысить качество обслуживания граждан на основе внедрения современных информационных технологий. «Огромное количество льгот, денежных выплат государственных и социальных пособий, действующих в настоящий момент на территории Сахалинской области, создает определенные трудности и для самой системы соцзащиты, и для жителей области и не спасает нас от ошибок при решении начисления гражданам тех или иных выплат. С одной стороны, эта система облегчит работу и сделает ее намного эффективнее, с другой стороны, уберет длинные очереди в коридорах департамента и его отделов», - заявила Е. Ивашова. По ее словам, работа в направлении «Единого социального окна» в Сахалинской области началась еще в 2005 г. Была создана рабочая группа, которая разрабатывала специальную программу «Электронный Сахалин». В тот момент идея не была реализована, потому что не получила должного внимания со стороны глав районов. В последние годы в рамках административной реформы происходят изменения и в системе работы социальной защиты населения. Наконец дошла очередь и до изменения всей системы работы сотрудников соцзащиты населения.

Теперь каждый пользователь новой системы будет сдавать в одно окно клиентской службы копии документов, необходимых для начисления различных выплат. Далее информация о нем попадет в единый регистр сервера района, откуда поступит на сервер департамента социальной защиты населения. В учреждении по всем направлениям будут приняты решения о положенных гражданину льготах, выплатах и консультациях. При этом обратившийся за одним видом помощи, может получить и другие. Внедрение проекта предполагает взаимодействие департамента соцзащиты населения с различными структурами: пенсионного фонда, службами жилищно-коммунального хозяйства, ЗАГСа и другими. «Таким образом, мы сможем избавиться от бумажного документооборота. Если человек один раз уже обращался либо к нам, либо в другие структуры и управления, то мы сможем получить эту информацию с помощью сервера. Сахалинцам теперь не придется носить одни и те же справки в различные департаменты», - подчеркнула Е. Ивашова. В ходе реализации проекта «Единое социальное окно» специалисты областного департамента соцзащиты населения учитывали опыт работы приморских коллег. «После командировки в Приморский край мы отказались от некоторых идей, на которые ранее возлагали большие надежды. Однако, приморцы убедили нас в том, что многие наши планы не стоит реализовывать», - подчеркнула Е. Ивашова. С запуском проекта у каждой семьи и жителя островного региона, обратившегося хоть раз в любое отделение соцзащиты, появится социальный паспорт, в который будет заноситься вся информация по его материальному положению. «Наша основная задача – сделать жизнь в регионе комфортной, а услуги населению – доступными, удобными и качественными. Система «Единого социального окна» должна обеспечить выполнение этих задач», - закончила свое выступление Е. Ивашова.