Распознавание обмана при проведении кредитного интервью

Сообщение Тихоокеанского информационного агентства «Острова».

ЮЖНО-САХАЛИНСК. 23.03. ТИА «ОСТРОВА». Сахалинское региональное отделение общественной организации общества «Знание» России объявляет о проведении семинара–тренинга «Распознавание обмана при проведении кредитного интервью» Этапы диагностики клиента в процессе интервью. Барьеры, мешающие работнику банка распознать обман и отстройка от них. Безопасные и небезопасные типы заемщиков. Психотипы людей, склонных ко лжи, и их распознавание; Физиологические симптомы, мимика и жесты при обмане. Речевые построения, выдающие ложь. Освоение методики диагностики заемщика по глазодвигательным реакциям. Узнавание и нейтрализация манипуляций в общении с заемщиком. Отработка техники элегантного отказа. Приемы общения, снижающие вероятность конфликта. Способы оперативного самовосстановления после стрессовых ситуаций. Семинар будет проводиться 24-25 апреля. Стоимость участия – 6 тыс. 800 руб. Заявки на участие в семинаре принимаются по факсу 8 (4242) 72-88-33 или на sakhznanie@mail.ru (предварительная запись). Скидки при оплате за 30 дней до начала занятий – 5%, при обучении 3 и более человек на одном семинаре – 5 %. Деньги за участие в работе семинара необходимо перечислить не позднее, чем за 10 дней до начала работы семинара. Об этом ТИА «Острова» сообщили в сахалинском региональном отделении отделение общественной организации «Знание» России.