Альфа-Банк дает очередные разъяснения своим клиентам

Сообщение Тихоокеанского информационного агентства «Острова».

Правление Альфа-Банка распространило еще одно заявление к своим клиентам. «8 июля к нам поступили многочисленные жалобы и претензии от вас. Их объектом послужило решение руководства банка об увеличении с 8 июля тарифа, взимаемого при досрочном расторжении договора банковского вклада (срочного депозита). Появление такого количества нареканий с вашей стороны не может нас не беспокоить, и мы хотим дать некоторые разъяснения по данному вопросу», - говорится в заявлении банка. Руководство Альфа-Банка напоминает, что в последние дни наблюдалась повышенная активность вкладчиков Альфа-Банка по изъятию вкладов, спровоцированная волной неподтвержденных слухов и недостоверной информации, распространяемой некоторыми СМИ о якобы предстоящем банковском кризисе. Это привело к резкому (в 10 раз) увеличению нагрузки на розничные отделения Альфа-Банка. С целью недопущения каких-либо неудобств для клиентов банк предпринял ряд мер. Среди них: все сотрудники Альфа-Банка переведены на сверхурочный режим работы; режим работы отделений продлен; все находящиеся в отпуске сотрудники Альфа-Банка отозваны из отпусков; дополнительно приняты на работу 62 сотрудника, в том числе кассиры, контролеры, инкассаторы, сотрудники службы безопасности; дополнительно арендованы 37 инкассаторских машин; охрана отделений банка переведена на круглосуточный режим. «Как вы понимаете, все эти меры требуют выделения дополнительных средств. К сожалению, единственным источником этих средств являются те деньги, которые вы платите за услуги банка. Официально заявляем, что правлением банка принято решение о бесприбыльном статусе данного тарифа: все собранные за счет него средства (за вычетом вышеперечисленных дополнительных расходов) будут использованы для выплаты премий всем клиентам, сохранившим депозит в Альфа-Банке. Помимо сказанного, напоминаем вам, что все текущие вклады и депозиты, срок по которым истек, выплачиваются незамедлительно и без дополнительных комиссионных. Доводим до вашего сведения, что вчера во второй половине дня появились вполне определенные признаки снижения ажиотажа. К 21:00 по московскому времени практически во всех московских отделениях Альфа-Банка очереди в отделениях и у банкоматов исчезли. Учитывая это, правление банка намерено со следующей недели снизить временно введенный тариф до обычного уровня. Еще раз просим извинить нас за причиненные неудобства», - говорится в обращении правления Альфа-Банка к клиентам.