Посетители остались недовольны открытием сезона на «Горном воздухе»

Сообщение Тихоокеанского информационного агентства «Острова».

Андрею Агеенко, директору базы «Горный воздух», пришлось отчитаться перед губернатором Олегом Кожемяко за отрицательные отзывы посетителей. Гости оставили их в первые два дня горнолыжного сезона. Об этом ТИА «Острова» сообщили в правительстве Сахалинской области.

Первый день разрешенного катания разочаровал поклонников зимних видов спорта, приехавших на гору Большевик из разных районов Сахалина и даже из других регионов. Абонементы на подъем в кабинках гондольно-кресельной дороги продавали только в кассах комплекса. Кроме того, техника постоянно давала сбой, а работники позволяли себе грубить гостям. Множество людей, вынужденных стоять в очереди на морозе, переполнили книгу жалоб и соцсети недовольными отзывами. Гости жаловались на отсутствие сервиса и неорганизованность работы базы. Сотни людей уходили, так и не прокатившись. На следующий день ситуация повторилась.

Губернатор Олег Кожемяко поинтересовался, почему не организовали продажу абонементов в гостиницах и торговых центрах. Андрей Агеенко, директор «Горного воздуха», не смог ответить на вопрос. Длинные очереди он попытался оправдать сложностями с новой аппаратурой.

Глава области потребовал снять с должностей всех, кто провалил организацию продажи абонементов и уволить сотрудников-грубиянов.

- Если не избавиться от тех, кто позволяет себе хамить клиентам, никакой проект территории опережающего развития мы не реализуем, - сказал губернатор Олег Кожемяко.

Также он упомянул о завышенных ценах в одной из туристических компаний, которая сотрудничает с «Горным воздухом». Глава региона подчеркнул, что цены нужно снижать, иначе туристов в регион не привлечь.