Руководители островных почтамтов прошли обучение по усовершенствованию эксплуатации почтовой связи

Сообщение Тихоокеанского информационного агентства «Острова».

В течение трех дней в Управлении федеральной почтовой связи Сахалинской области проходил семинар для заместителей начальников и руководителей отделов эксплуатации сети почтовой связи. В его работе приняли участие представители Южно-Сахалинского, Холмского, Корсаковского, Поронайского, Тымовского и Углегорского почтамтов. Подобные мероприятия проводятся традиционно в конце года, сообщили ТИА «Острова» в пресс-службе УФПС Сахалинской области. Почтовики обсуждали вопросы внедрения новых программ и возможности используемого программного обеспечения. В настоящее время в Сахалинском филиале внедрена автоматизированная система приема подписки на периодические издания, в участках доставки корреспонденции и печати идет автоматизированный учет заказной корреспонденции, позволяющий оптимизировать работу отделений почтовой связи. Одним из основных вопросов, обсуждаемых руководством почтамтов - стало качество предоставления услуг и обслуживания, работа с жалобами клиентов. Специально на семинар был приглашен психолог, который провел тренинги по преодолению конфликтов и управлению поведением в кризисных ситуациях.

В последнее время в Сахалинской области увеличилось поступление и отправление международных почтовых отправлений. Поэтому почтовикам важно было подробно ознакомиться с особенностями таможенного оформления этих отправлений в рамках Таможенного союза, а также правилами обработки и вручения данной корреспонденции. Организаторы семинары также рассказали об оптимизации почтовых маршрутов на территории Сахалинской области. Участники семинара побывали на экскурсии в недавно созданном на южно-сахалинском почтамте Центре информационного контроля, где осуществляется сбор, обработка первичных документов и производственный контроль за доставку отчетных данных, а также посетили южно-сахалинский магистрально-сортировочный центр, где идет обработка и сортировка поступающих в область и отправляемых с Сахалина писем, посылок, периодических изданий и других почтовых отправлений. Как отметил заместитель директора Сахалинского филиала Почты России Сергей Потапов, данные семинары повышают уровень профессионализма, полученная информация впоследствии доводится до сведения сотрудников каждого отделения почтовой связи, что позволяет соответствующе организовывать работу филиала.