Туристические компании должны подписать договора с Сахалинскими спасателями

Сообщение Тихоокеанского информационного агентства «Острова».

16 января в информационно-методическом отделе Сахалинского поисково-спасательного отряда им. Валерия Полякова состоялась встреча начальства отряда с представителями некоторых туристических компаний. По российскому законодательству туристические фирмы должны обеспечить безопасность туристов, которые обратились к ним. Эта обязанность включает в себя не только выбор безопасных маршрутов, но и подписание соглашения с аварийно-спасательными подразделениями и формированиями МЧС России в регионе. Это касается всех туроператоров. В связи с этим главное управление МЧС России по Сахалинской области каждый год организовывает встречи сахалинских спасателей и руководителей турфирм. По словам начальника информационно-методического отдела Александра Рябова, в прошлом году договора заключили 13 туркомпаний, которые занимаются внутренним туризмом. «В этом году все руководители должны снова перезаключить договора с МЧС. На сегодняшнюю встречу приглашены только 6 представителей», - отметил А. Рябов. По данным комитета международных, внешнеэкономических и межрегиональных связей на 1 января 2007 г. в Сахалинской области внутренним туризмом занималось 15 туроператоров. Перед приглашенными выступил начальник СПСО им. В. Полякова Евгений Кропалев. В своей речи он подчеркнул, что все компании без исключения обязаны подписывать договора с их отрядом. «Без договора с нами, а также по несогласованному маршруту руководители туристических фирм не имеют права выводить людей по выбранному ими пути», - сказал Е. Кропалев.

После разъяснения процедуры и целей подобного сотрудничества руководители туркомпаний задали несколько вопросов. Первый вопрос, который, по словам сотрудника главного управления МЧС России по Сахалинской области Петра Урядникова, задавали еще у него в кабинете, касался приема звонков. «Мы повели группу туристов по маршруту. В пути что-то произошло. Мы позвонили в СПСО и сообщили об этом. Возможна ли ситуация, что оперативный дежурный не зафиксирует или не примет звонок?». «Подобная ситуация не может произойти в связи с тем, что в отряде существует очень строгая система регистрации поступивших звонков. В специальном журнале записываются все телефонные звонки, которые принимает оперативный дежурный. Эти журналы у нас хранятся на протяжении всего существования отряда. Если у вас возникают какие-либо сомнения, то уточните фамилию имя человека, с кем вы разговариваете, а также время приема звонка», - отметил начальник службы оперативных дежурных Александр Варламов. В ходе разговора спасатели высказали несколько пожеланий представителям туроператоров. «При заполнении документов о маршруте необходимо писать названия населенных пунктов, рек, гор и других объектов разборчивым почерком. Были случаи, когда спасатели много времени тратили на то, чтобы расшифровать место, куда отправились туристы», - заявил заместитель начальника СПСО по ПСР Александр Шутов. Кроме этого желательно указывать несколько телефонных номеров, по которым спасатели могут связаться с участниками тура по Сахалину или Курильским островам. Как отметил А. Шутов, мало ли что может случиться в пути: телефон упал, батарейка села, нет связи у одного оператора. А так спасатели будут иметь возможность связаться с кем-то другим из группы. Исходя из опыта работы с туристическими фирмами спасатели сделали некоторые выводы о недобросовестной работе последних. Так, например, руководители групп не сообщают об изменении маршрутов и о прибытии группы. «Туристы уже вернулись на базу, а спасатели собираются выезжать на их поиски, потому что в контрольное время никто не сообщил об их возвращении», - подчеркнул А. Шутов. Напоследок гости отряда записали телефонные номера отряда.