Более 1,7 тысяч звонков поступило на "горячую линию" по вопросам цифрового вещания

Сообщение Тихоокеанского информационного агентства «Острова».

Работа региональной "горячей линии", которую организовали для консультирования населения об отключении аналогового телевидения, завершилась в островном регионе. Этот формат работы стал эффективным инструментом в помощь сахалинцам и курильчанам, сообщает ТИА "Острова" со ссылкой на пресс-службу островного правительства.

С 5 марта по 31 мая операторы горячей линии давали сахалинцам и курильчанам подробные консультации по вопросам отключении аналогового вещания. Многие вопросы касались предоставления мер социальной поддержки. Напомним, малоимущим сахалинцам и курильчанам компенсируются затраты на покупку оборудования, необходимого для приема цифрового сигнала. По инициативе Валерия Лимаренко перечень получателей льготы был расширен – в него вошли также неработающие пенсионеры и жители отдаленных сел, где цифровой сигнал неустойчив.

– Отключению аналогового вещания на Сахалине и Курилах предшествовала большая подготовительная работа, – отметил заместитель председателя сахалинского правительства Вячеслав Аленьков. – Были приняты меры социальной поддержки, организовано обучение волонтеров. Горячая линия тоже стала одним из этапов подготовки к переходу на цифру.

Звонки принимались по бесплатному региональному номеру: 8-800-100-00-57. Круглосуточно работала также федеральная телефонная линия: 8-800-220-20-02. Сегодня во всех населенных пунктах области успешно справились с прекращением аналогового вещания, поэтому с 1 июня работа горячей линии прекратилась.

В течение почти двух месяцев операторы МФЦ Сахалинской области отвечали на вопросы о выборе приставок, предоставлении льгот на их покупку. Если возникали сложности с настройкой оборудования, можно было вызвать волонтера на дом.

– Большинство обращений поступило от жителей Южно-Сахалинска, а также Холмского и Корсаковского районов. В основном звонили люди старшего поколения. Консультанты подробно рассказывали, как правильно выбрать, подключить и настроить оборудование. Поступило более 1700 заявок на вызов волонтеров. Специалисты приходили к людям домой и сами проводили все необходимые настройки, – рассказала директор департамента информатизации и связи министерства цифрового развития Сахалинской области Оксана Мараховская.

Помощь с переходом на цифровое вещание во всех муниципальных образованиях оказывали 520 волонтеров. Добровольцы прошли специальное обучение в Российской телевизионной и радиовещательной сети (РТРС).

Переход от аналога к цифре – с более четкой картинкой, без помех и искажений – в островном регионе произошел 15 апреля. Но уже 24 декабря сахалинцы и курильчане получили возможность смотреть 20 каналов в отличном качестве.