ОбществО «Знание» России проводит семинар–тренинг «Распознавание обмана при проведении кредитного интервью»

Сообщение Тихоокеанского информационного агентства «Острова».

ЮЖНО-САХАЛИНСК. 11.05. ТИА «ОСТРОВА». Сахалинское региональное отделение общественной организации общества «Знание» России 8-9 июня проводит семинар–тренинг «Распознавание обмана при проведении кредитного интервью». Стоимость участия – 6 тыс. 800 руб. В программе: этапы диагностики клиента в процессе интервью. Барьеры, мешающие работнику банка распознать обман и отстройка от них. Безопасные и небезопасные типы заемщиков. Психотипы людей, склонных ко лжи, и их распознавание, физиологические симптомы, мимика и жесты при обмане, речевые построения, выдающие ложь. Освоение методики диагностики заемщика по глазодвигательным реакциям. Узнавание и нейтрализация манипуляций в общении с заемщиком. Отработка техники элегантного отказа. Приемы общения, снижающие вероятность конфликта. Способы оперативного самовосстановления после стрессовых ситуаций. Предварительная запись. Зачисление в группу производится только после внесения 50% стоимости не позднее, чем за 15 дней до начала работы семинара. При обучении от 3 до 5 человек на одном семинаре скидка 5%. Заявки на участие в семинаре принимаются по факсу 72-88-33 или sakhznanie@mail.ru