Пользователи сотовой связи смогут получить возможность штрафовать операторов за некачественный сервис

Сообщение Тихоокеанского информационного агентства «Острова».

Правительство введет правила, регулирующие предоставление услуг мобильной связи, в соответствии с которыми пользователи сотовой связи могут получить возможность штрафовать операторов за некачественный сервис. Такое предложение содержится в проекте правил оказания услуг подвижной связи, который Мининформсвязи намерено вскоре представить в правительство, сообщают \"Ведомости\". Документ обязывает оператора, в частности, \"возмещать абоненту убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением\" операторских обязательств. Клиент может требовать перерасчета абонплаты за услуги в том случае, если на деле эти услуги были недоступны в течение какого-то времени. Также абонент вправе настаивать на выплате неустойки, если оператор нарушил сроки оказания услуг или долго не устранял недостатки в обслуживании. Как сообщил глава министерства Леонид Рейман. Министерство уже подготовило окончательный вариант Правил, которые уже согласованы с заинтересованными министерствами и ведомствами. До сих пор сотовая и проводная связь регулировались только Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденными правительством еще в 1997 году.