10:25, 14 Мая 2014 | Новости общества Сахалина и Курил
Южносахалинские пенсионеры обучились работе с официальными страницами государственных органов и учреждений
Сообщение Тихоокеанского информационного агентства «Острова».
В рамках Соглашения о сотрудничестве между Отделением Пенсионного фонда РФ по Сахалинской области и Сахалинской областной универсальной научной библиотекой для пенсионеров проведены практические уроки по изучению такого «раздела» глобальной сети, как интернет-страницы государственных органов и учреждений России.
Как сообщили ТИА «Острова» в пресс-службе ОПФР по Сахалинской области, на примере сайта Пенсионного фонда РФ было рассказано о том, какую обязательную информацию содержат официальные сайты государственных структур*. Пенсионеры сами попрактиковались в поиске необходимой информации и в работе с полезными сервисами, которые реализует на своем сайте Пенсионный фонд.
Так, “студенты” научились отправлять обращения в ПФР через онлайн-приемную, работать с версией сайта для слабовидящих и протестировали еще несколько новых сервисов ПФР: онлайн-консультирование и видеозвонок в ПФР. Эти сервисы являются дополнением к привычной консультации по телефону.
Например, онлайн-консультирование представляет собой интернет-чат, где на свой вопрос, в кратчайшие сроки можно получить ответ специалиста.
Видеозвонок в Пенсионный фонд позволяет видеть своего собеседника на экране монитора. Для этого нужно, чтобы компьютер был оборудован камерой, микрофоном и наушниками. Если компьютер не оборудован такими комплектующими, то гражданин может заказать обратный звонок. В этом случае, он будет общаться со специалистом по телефону, а картинка с консультантом, по-прежнему, будет выводиться на экран компьютера.
В формате онлайн-консультирования и видеозвонка сахалинцы и курильчане могут получать консультации по вопросам перевода пенсионных накоплений в управляющие компании или негосударственные пенсионные фонды, получения СНИЛС, нового порядка формирования пенсионных прав граждан и начисления пенсии с 1 января 2015 года и другим вопросам, которые находятся в компетенции ПФР.
Для того, чтобы воспользоваться этими сервисами, необходимо на интернет-странице Отделения ПФР по Сахалинской области (www.pfrf.ru/ot_sahal) зайти в раздел «Online – консультирование», далее, проследовав по ссылке, выбрать удобный способ для получения консультации и “соединиться” с консультантом в сети интернет.
Внедрение Пенсионным фондом России новых и полезных сервисов позволяет повышать качество обслуживания клиентов. Это бережёт время граждан и создает для них атмосферу эмоционального комфорта.
*Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».
Комментарии - 0
Еще материалы в рубрике:
Новости общества Сахалина и Курил
Это читают
09:03 Сегодня В ВТБ определили регионы с самыми большими любителями мандаринов
09:34 Сегодня За сутки на Сахалине пресечено более 100 нарушений правил дорожного движения
10:31 Сегодня Сахалинцы в 2024 году вернули в оборот больше одной тонны монет
10:53 Сегодня На Курилах двое родных братьев забили до смерти приезжего работягу
08:41 17 Декабря Аэрофлот открывает продажу субсидированных авиабилетов на 2025 год- 02:02 17 Декабря Донские маршруты: захватывающие речные круизы из Ростова
- 00:59 21 Декабря Вулканы острова Сахалин
12:17 18 Декабря На Сахалине судебные приставы совместно с сотрудниками налоговой инспекции провели рейд
- 05:51 3 Декабря Холодильники ATLANT: преимущества и особенности
- 04:48 6 Декабря Промокоды для путешественников: как сэкономить на Trip.com, Яндекс Путешествии и Слетать
08:41 17 Декабря Аэрофлот открывает продажу субсидированных авиабилетов на 2025 год
14:46 12 Декабря На Сахалине с военнослужащими армейского корпуса Восточного военного округа стартовали занятия по инженерной подготовке
Выбор редакции
- 10:24 Вчера На Сахалине открылась выставка, посвященная пребыванию Фёдора Достоевского на сибирской каторге,
- 09:50 20 Декабря На Сахалине завершен проект в честь 225-летия Российско-американской компании
- 12:15 17 Декабря Сахалинской библиотеке подарили двухтомник "Земля открытий"
- 11:23 16 Декабря На Сахалине наградили победителей конкурса "Искусство быть здоровым"
Мои острова - моё будущее
09:25 29 Ноября Студентка Алина Нурланова: На Сахалине есть все, чтобы строить здесь свое будущее
21:00 25 Ноября Скалолаз Александр Назин: На вершине чувствуешь себя свободным
11:10 15 Ноября Художница Марина Пузик: Хочу сделать Сахалин красивее
21:29 8 Ноября Сооснователь фотомастерской Александр Гайворон: Никто не покажет Сахалин лучше сахалинца
Опрос
Вы верите в то, что високосные годы несчастливые?